Bono Social, consumidor vulnerable i altres mesures de protecció

22 Nov Bono Social, consumidor vulnerable i altres mesures de protecció

Qui pot acollir-se al Bono Social?

• Punts de subministrament de menys de 3 kW
• Famílies nombroses
• Unitats familiars amb tots els membres en atur
• Pensionistes amb pensió mínima

Normativa bàsica

• RDL 7/2016, pel qual es regula el mecanisme de finançament del cost del Bono Social i altres mesures de protecció al consumidor vulnerable d’energia elèctrica.
• RD 897/2017, de 6 d’octubre, pel qual es regula la figura del consumidor vulnerable, el Bono Social i altres mesures de protecció per als consumidors domèstics d’energia elèctrica.
• Ordre ETU / 9431 / 2OI7, de 6 d’octubre, per la qual es desenvolupa el RD 897/2017.
• Resolució de la CNMC de 20 de desembre de 2016. per la qual s’aproven els formats dels fitxers d’intercanvi d’informació entre distribuïdors i comercialitzadors d’energia elèctrica i de gas.

Categorització consumidor vulnerable i descomptes Bono Social

• Persones físiques
• Vivenda habitual
• PVPC
• Potencia inferior a <10 kW

Categorització de consumidors

– Consumidor vulnerable

consumidor vulnerable

– Consumidor vulnerable sever

– Consumidor en risc d’exclusió social

Consumidor en riesgo de exclusión social

Sol·licitud del Bono Social

• Model amb aplicació telemàtica
• Mitjans
  • Telèfon
  • Oficines COR
  • Fax
  • Correu electrònic
  • Correu postal
  • Pàgina web COR
• Documentació
  • Declaració o declaracions de la renda de cada un dels membres de la unitat familiar
  • Fotocòpia NIF / NIE titular del punt de subministrament i, si s’escau, de tots els membres de la unitat familiar
  • Certificat empadronament en vigor (individual o conjunt)
  • Si és el cas, llibre de família o certificació full individual RC
  • Si és el cas, títol família nombrosa
  • Si és el cas, certificat Seguretat Social pensió mínima
  • En casi de concórrer circumstàncies especials (discapacitat igual o superior 33%, violència de gènere o condició víctima terrorisme), certificat emès per serveis socials.
• Consentiment exprés
  • Titular
  • Restants membres de la família majors de 14 anys
  • A la comercialitzadora de referència
    • Temporalment, comprovació rendes
    • Tractament de dades personals
    • Recollir informació d’altres administracions.
• Al MINETAD
  • Per accés a les Bases de l’Agència estatal de l’Administració

CONSUMIDORS AMB BONO SOCIAL ACTUAL

Renovació del BONO Social

• Obligació del consumidor (excepte famílies nombroses) de sol·licitar el Bono social (antelació mínima 15 dies finalització del termini)
• Obligació de la COR de recordar venciment en l’última factura abans del venciment del termini
• Regularització de la factura en cas de pèrdua de condicions (PVPC)